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結婚相談所に入るかどうかを決める前に、ほとんどの相談所で受けられるのが無料相談（無料カウンセリング）です。「何を聞かれるの？」「勧誘されない？」「服装や持ち物は？」と不安な人も多いでしょう。
この記事では、主な6社の無料相談の形式・時間・内容・勧誘についての案内を、各社の公式サイトで確認して比べました。聞いておきたいことのチェックリストと、勧誘されたときの対処もまとめています。
この記事の調べ方
・無料相談の内容：ツヴァイ・IBJメンバーズ・リングベル・エン婚活エージェント・パートナーエージェント・ムスベルの公式サイトとよくある質問（2026年10月21日確認）
・契約のルール：消費者庁 特定商取引法ガイド
・執筆：THE SINGLE 編集部
THE SINGLE編集部
THE SINGLE編集部は、月間利用実績100時間を超える圧倒的な検証量を誇り、全アプリ制覇を目指すリアルユーザー集団です。実際の利用データとユーザー体験に基づく検証を通じて、マッチングアプリの最新情報や活用ノウハウを専門知見とともに発信しています。
千秋 真一
代表取締役／株式会社セクションエイト
完全1対1の相席専門店「THE SINGLE」、全国に店舗を展開する「相席屋」、お酒もスポーツも無限に遊べるバー「パブリックスタンド」などを運営する出会いのテーマにした事業を展開する株式会社セクションエイトの代表取締役の千秋真一。
一時的な恋愛にとどまらず、将来的なパートナーシップの形成を見据えた出会いの場づくりに注力。婚姻率や出生率の向上を通じ、日本社会の持続的な発展に貢献することを目指している。
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【結論】無料相談は「持ち物不要・1〜2時間・その場で決めない」
- 持ち物や書類は不要（ツヴァイ・IBJメンバーズ）。服装の指定もなし（IBJメンバーズ）
- 時間は店舗型で1.5〜2時間程度（ツヴァイ）、オンラインで60分（リングベル）
- 多くの相談所で、希望の相手が何人いるかを実際の会員データで確かめられる
- 主な相談所は「無理な勧誘はしない」と公式に案内している
- 料金の総額は書面でもらい、その場で契約せず2〜3社を比べる
主な6社の無料相談を比較
| 相談所 | 形式 | 時間 | 予約・持ち物 | 主な内容 | 勧誘についての公式の案内 |
|---|---|---|---|---|---|
| ツヴァイ | 店舗「マッチング無料体験」 | 1.5〜2時間程度 | 予約制・持ち物なし | 希望条件を整理し、お見合いシステムで相手探しを体験。婚活プランの提案 | 記載なし |
| IBJメンバーズ | 店舗「無料カウンセリング」 | 記載なし | 予約制・持ち物なし・服装の指定なし | 希望の相手が何人いるかがわかる会員検索体験、活動シミュレーションの作成 | 無理に入会をすすめることは一切しない |
| リングベル | オンライン無料相談 | 60分 | 予約制（対応10〜20時・火曜定休） | 実際の会員プロフィールを見ながら、どのような人とどのくらい会えるかを説明 | 無理な勧誘は一切ない |
| エン婚活エージェント | オンライン相談（ビデオ通話か電話）・メール相談 | 記載なし | 予約制。メール相談は返信まで最短当日〜1〜2営業日 | 婚活状況のヒアリング→相談→サービスの説明 | 記載なし |
| パートナーエージェント | 店舗での見学・相談 | 記載なし | 予約制（土日祝は混みやすい） | 質問や見学 | 入会を強要することはない |
| ムスベル | 店舗での無料見学（家族で聞きたい人などには専任仲人が訪問） | 記載なし | 来店予約フォームから | サロンの案内と活動のイメージの説明 | 契約時に強引な勧誘は一切行っていない |
出典は各社の公式サイト・よくある質問（2026年10月21日確認）。サンマリエも店舗で「無料カウンセリング体験」を受け付けています。IBJ公式も、来店しても入会する必要は一切なく、無理な勧誘もないと案内しています。
無料相談の流れ
- 予約：ほとんどが予約制。当日に来店したいときも、先に電話で確認するよう案内している相談所があります（ツヴァイ・IBJメンバーズ）
- ヒアリング：婚活の状況や結婚の希望を聞かれます
- サービスの説明：料金・サポートの内容・活動のイメージの説明を受けます
- 会員検索の体験：自分の条件で何人の相手がいるかを、実際のシステムや会員プロフィールで確かめます（ツヴァイ・IBJメンバーズ・リングベル）
- 活動プランの提案：入会した場合の活動シミュレーションやプランの提案を受けます
IBJ公式によると、カウンセリングではサービスの内容だけでなく、婚活カウンセラーとの相性も確認します。入会から成婚までの全体の流れは結婚相談所の流れで解説しています。
無料相談で聞くことチェックリスト
| 聞くこと | なぜ聞くか |
|---|---|
| 1年以内に成婚した場合と、成婚しなかった場合の総額 | 入会金・月会費・成婚料・お見合い料・オプションを合わせた実際の負担がわかる |
| 使える連盟と、自分の条件で検索できる人数 | 出会える会員のデータベースは相談所によって違う |
| 毎月申し込める人数と、紹介の人数 | 活動量の上限がプランごとに決まっている |
| 担当者の面談の頻度と、連絡の手段 | サポートの手厚さと、自分の生活に合うかがわかる |
| 成婚率の数字の計算方法（分母と期間） | 会社ごとに計算方法が違い、そのままでは比べられない |
| 休会・退会の締め日と、中途解約の返金額 | 続けられなくなったときの負担がわかる |
| 入会資格と必要書類 | 年齢・年収の条件や、独身証明書などの準備がわかる |
料金の比べ方は結婚相談所の料金相場、成婚率の読み方は結婚相談所の成婚率、入会資格は結婚相談所の入会条件で解説しています。
担当者がどこまで活動に入るか（仲人型かデータマッチング型か）を事前に知っておくと、質問を絞りやすくなります。違いは結婚相談所の種類で解説しています。
無料相談の服装・持ち物・手土産・時間
| 公式の案内 | 補足 | |
|---|---|---|
| 服装 | 指定なし。仕事帰りでもよい（IBJメンバーズ） | 普段着でよいが、清潔感のある服装が無難（編集部） |
| 持ち物 | 必要な持ち物はなし（ツヴァイ・IBJメンバーズ） | 聞きたいことのメモがあると便利（編集部） |
| 手土産 | 公式サイトに案内なし | 持っていく必要はない |
| 時間 | ツヴァイは1.5〜2時間程度、リングベルはオンラインで60分 | 後ろに予定を入れず、余裕をもって予約する |
入会を決めたら、独身証明書や収入証明書などの書類を提出します（独身証明書の取り方）。
勧誘されたら｜その場で契約しないためのルール
結婚相談所の契約は、期間が2か月を超え金額が5万円を超えると、特定商取引法の「特定継続的役務提供」にあたります。事業者には契約前の概要書面と契約時の契約書面の交付が義務づけられ、事実と違うことを告げる、故意に事実を告げない、威迫して困惑させる勧誘は禁止されています（第44条）。
- 料金の総額と中途解約の条件がわかる書面をもらい、持ち帰って比べる
- 「今日入会すれば割引」と言われても、割引の条件と期限を書面で確認する
- 断るときは「ほかの相談所とも比べてから決めます」と伝えれば十分
- 契約しても、法律で定められた書面を受け取った日から8日以内ならクーリング・オフできる
断り方の3つ目は編集部の考えです。勧誘の電話のルールは結婚相談所の勧誘、クーリング・オフと解約金は結婚相談所の解約金で解説しています。出典：消費者庁 特定商取引法ガイド 特定継続的役務提供（2026年10月21日確認）
無料相談は2〜3社で比べる
IBJ公式は、出会える会員のデータベースは共通でも、サポート方針や雰囲気は相談所ごとに違うので、無料相談で自分に合う相談所を見つけてほしいと案内しています。店舗型とオンライン型を1社ずつ受けると、違いがわかりやすくなります。主な相談所の比較は結婚相談所おすすめ11選でまとめています。
無料相談の前に資料で候補を絞りたい人は、各社の資料の届き方を結婚相談所の資料請求で比べています。
結婚相談所の無料相談に関するよくある質問
Q. 結婚相談所の無料相談では何をしますか
IBJメンバーズは、婚活の状況を聞いたうえでサービスを案内し、希望の相手が何人活動しているかがわかる会員検索体験や、活動シミュレーションの作成をすると案内しています。ツヴァイの「マッチング無料体験」も、希望条件を整理してお見合いシステムで相手探しを体験できます。
Q. 無料相談の時間はどれくらいですか
ツヴァイのマッチング無料体験は1.5〜2時間程度、リングベルのオンライン無料相談は60分です（各社公式）。予定を詰め込まず、時間に余裕をもって予約しましょう。
Q. 無料相談に持っていくものはありますか
ツヴァイ・IBJメンバーズとも、無料相談に必要な持ち物や書類はないと案内しています。入会するときに独身証明書などの書類が必要になるので、入会を考えているなら事前に準備を確認しておくとスムーズです。
Q. 無料相談の服装は？
IBJメンバーズは、来店時の服装の指定はなく、仕事帰りでも気軽に来てほしいと案内しています。普段着で問題ありませんが、写真撮影やお見合いの話も出るので、清潔感のある服装が無難です。
Q. 無料相談で手土産は必要ですか
各社の公式サイトに手土産の案内はなく、持ち物は不要とされています。手土産を持っていく必要はありません。
Q. 無料相談で勧誘されたらどうすればいいですか
その場で契約せず、料金の総額がわかる書面を持ち帰って比べましょう。結婚相談所の契約は特定商取引法の対象で、法律で定められた書面を受け取った日から8日以内ならクーリング・オフできます。事実と違うことを告げたり、威迫して困惑させたりする勧誘は法律で禁止されています。
Q. 無料相談は何社くらい受けるべきですか
決まりはありませんが、IBJ公式は、会員のデータベースは共通でもサポート方針や雰囲気は相談所によって違うので、無料相談で自分に合う相談所を見つけてほしいと案内しています。2〜3社を比べると、料金とサポートの違いがわかりやすくなります。
まとめ｜無料相談は「人数・総額・相性」を確かめる場
- 持ち物は不要、服装の指定もなし。時間は1〜2時間程度
- 自分の条件で何人の相手がいるかを、実際の会員データで確かめる
- 総額・申込人数・担当の頻度・成婚率の計算方法・解約の条件を聞く
- その場で契約せず、書面を持ち帰って2〜3社を比べる
- 契約しても、法律で定められた書面を受け取った日から8日以内ならクーリング・オフできる
この記事の出典
- ツヴァイ公式（2026年10月21日確認）
- IBJメンバーズ公式（2026年10月21日確認）
- リングベル公式（2026年10月21日確認）
- エン婚活エージェント公式（2026年10月21日確認）
- パートナーエージェント公式（2026年10月21日確認）
- ムスベル公式（2026年10月21日確認）
- IBJ公式 よくある質問（2026年10月21日確認）
- サンマリエ公式（2026年10月21日確認）
- 消費者庁 特定商取引法ガイド 特定継続的役務提供（2026年10月21日確認）
執筆：THE SINGLE 編集部。
