※本記事にはプロモーション（広告）が含まれています。紹介している結婚相談所・婚活サービスには、当サイトが提携する広告主のサービスを含みます。料金・会員数・成婚実績などは各社の公式サイトや公的な統計で確認した情報をもとに、THE SINGLE編集部が内容の公平性に配慮して制作しています。最新の料金やキャンペーン、入会条件は各社の公式サイトでご確認ください。
「ツヴァイはやばい？」「やめたほうがいい？」――入会を考えて調べるほど、「放置された」「女性レベルが低い」「退会で引き止められる」といった言葉が目に入って不安になるはずです。
この記事では、こうした噂を印象ではなく確認できる事実で一つずつ検証しました。ツヴァイ公式の会員データ（年代・職業・学歴・年収）、料金と退会のルール、会社の沿革と業界団体の認証を突き合わせています。
この記事の検証方法
・料金・割引・退会・休会：ツヴァイ公式サイトの料金プラン・20代割・よくあるご質問（2026年10月6日確認）
・会員データ・実績：公式の会員プロフィールと成婚実績のページ、トップページの注記（2026年10月6日確認）
・会社・店舗：株式会社ZWEIの会社概要と沿革、公式の店舗一覧（2026年10月6日確認）
・第三者の情報：日本ライフデザインカウンセラー協会（JLCA）のマル適マークCMS認証リスト、消費者庁の特定商取引法ガイド
・口コミ：編集部が収集した体験談12件（20〜40代・男女各6件）
・執筆・確認：THE SINGLE 編集部。数字は公式で確認できたものだけを載せています
＼ 全国に54店舗展開 ／
ツヴァイ公式サイト
THE SINGLE編集部
THE SINGLE編集部は、月間利用実績100時間を超える圧倒的な検証量を誇り、全アプリ制覇を目指すリアルユーザー集団です。実際の利用データとユーザー体験に基づく検証を通じて、マッチングアプリの最新情報や活用ノウハウを専門知見とともに発信しています。
千秋 真一
代表取締役／株式会社セクションエイト
完全1対1の相席専門店「THE SINGLE」、全国に店舗を展開する「相席屋」、お酒もスポーツも無限に遊べるバー「パブリックスタンド」などを運営する出会いのテーマにした事業を展開する株式会社セクションエイトの代表取締役の千秋真一。
一時的な恋愛にとどまらず、将来的なパートナーシップの形成を見据えた出会いの場づくりに注力。婚姻率や出生率の向上を通じ、日本社会の持続的な発展に貢献することを目指している。
公式サイト
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THE SINGLE
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相席屋
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パブリックスタンド
目次 表示
- 【結論】ツヴァイはやばい？公開情報で確かめた事実
- ツヴァイが「やばい」「やめたほうがいい」と言われる9つの噂を事実チェック
- ツヴァイをやめたほうがいい人・向いている人
- ツヴァイの女性レベル・男性レベルは？公式の会員データで検証
- ツヴァイを「やめてよかった」という声の中身
- ツヴァイの評判・口コミまとめ｜良い評判と悪い評判を比較
- ツヴァイの口コミを体験談12件で検証｜悪い口コミと良い口コミ
- ツヴァイでマッチングしない・お見合いが組めないのはなぜ？
- ツヴァイの料金は高い？2つのプランと割引、他社との比較
- ツヴァイの退会・休会・クーリング・オフ｜引き止めや違約金は？
- ツヴァイの店舗一覧｜全国54店舗＋サテライト6か所を都道府県別に
- ツヴァイと他社の比較｜IBJとツヴァイはどっちがいい？
- ツヴァイの無料体験だけ受けても大丈夫？勧誘と断り方
- ツヴァイに関するよくある質問
- まとめ｜ツヴァイは「やばい」相談所ではないが、自分から動く人向け
- この記事の出典
【結論】ツヴァイはやばい？公開情報で確かめた事実
先に結論です。ツヴァイの公開情報で確かめた事実を表にまとめました。
| 項目 | 確認できた事実 | 出典 |
|---|---|---|
| 運営会社 | 株式会社ZWEI（1984年11月創立、本社：東京都中央区銀座5-9-8 クロス銀座4階）。従業員325名（2026年6月現在） | 公式 会社概要 |
| グループ | 1984年にジャスコ（現イオン）の出資で設立。2020年4月にイオングループを離れ、東証プライム上場の株式会社IBJの完全子会社に | 公式 沿革 |
| 店舗 | 全国54店舗＋予約制のサテライト6か所 | 公式 店舗案内 |
| 第三者認証 | 日本ライフデザインカウンセラー協会のマル適マークCMSを全店舗で取得（認証リストに株式会社ZWEIの53事業所、2009年1月認証） | JLCA 認証リスト |
| 会員数 | 11.7万人（2026年6月末のZWEI登録会員25,949名＋IBJ会員109,712名−重複18,866名） | 公式 会員プロフィール |
| 実績（2025年） | 成婚3,628組・お見合い196,489件・新規入会14,564名。2021年の成婚1,573組から約2.3倍 | 公式トップの注記 |
| 料金 | ご紹介プラン：入会118,800円・月15,950円・成婚料0円／IBJプラン：入会129,800円・月18,700円・成婚料220,000円（IBJ会員と成婚した場合のみ） | 公式 料金プラン |
| 入会時の書類 | 独身証明書・収入証明書・卒業証明書・現住所の証明が必須（男性は一定収入のある仕事に就いていることが条件） | 公式 よくあるご質問 |
| 退会 | いつでも退会でき、手数料・違約金はかからない。契約後8日以内ならクーリング・オフで全額返金 | 公式 よくあるご質問 |
つまり、実体のよくわからない会社でも、退会させない仕組みの会社でもありません。「やばい」「やめたほうがいい」と言われる中身の多くは、ツヴァイの活動のしかた（自分でも申し込む）と、入会前の期待とのずれです。
＼ 全国に54店舗展開 ／
ツヴァイ公式サイトツヴァイが「やばい」「やめたほうがいい」と言われる9つの噂を事実チェック
口コミや検索で目にする噂と、公式に書かれている内容を並べました。
| よく見る噂 | 確認できた事実 | 判定 |
|---|---|---|
| カウンセラーの当たり外れが大きい | カウンセラーはJLCA認定婚活カウンセラー資格を取得（公式）。ただし相性はあり、口コミでも不満が多い | 口コミあり |
| 入会後は放置される | 毎月2回の紹介書と、カウンセラーが選ぶ紹介がある。お見合いの日程調整・交際中の橋渡しも行う（公式）。相談の頻度は自分から働きかけるかで差が出る | 条件つき |
| 条件を絞ると紹介が来ない | 紹介書はお互いの希望条件に合う人だけが届く仕組み。条件を重ねるほど対象は減る | 仕組みは事実 |
| マッチングしない | 出会い方は9種類。ご紹介プランで年間最大204人、IBJプランで360人と出会える計算（公式） | 条件つき |
| 女性レベル・男性レベルが低い | 女性は30代前半が27%で最多、医療系が13.9%。男性は年収500万円以上が70.2%（公式の会員データ） | 根拠なし |
| ブサイクばかり | 容姿のデータはない。入会時に独身・収入・学歴の証明書を出すので、プロフィールの確かさは高い | 根拠なし |
| 退会で引き止められる・違約金がある | 退会はいつでもでき、手数料・違約金なし（公式）。退会理由を聞かれたという口コミはある | 根拠なし |
| サクラがいる | 公式は「サクラは一切いない」とし、入会時に独身証明書を必ず提出させている | 根拠なし |
| 料金が高い | ご紹介プランは1年で310,200円・成婚料0円。大手の中では安い部類（比較表は後半） | 根拠なし |
出典：ツヴァイ公式 よくあるご質問（2026年10月6日確認）
ツヴァイをやめたほうがいい人・向いている人
ツヴァイは、カウンセラーの紹介に加えて、自分でも検索して申し込む活動が中心になる相談所です。この進め方が合うかどうかで満足度がほぼ決まります。
やめたほうがいい人
- 相手選びも申し込みもすべて任せたい人：紹介書やカウンセラーの紹介はあるが、自分から申し込む人ほど出会いが増える
- 譲れない条件が多い人：年収・年齢・居住地・身長などを重ねると、紹介書が届く人数が大きく減る
- 恋活感覚で始めたい人：入会時に独身証明書や収入証明書が必要で、会員は結婚前提で活動している
- 毎週のように面談してほしい人：相談はできるが、定期面談の頻度は公式に明記されていない。伴走を重視するなら仲人型も比べる
向いている人
- 費用を抑えたい人：ご紹介プランは成婚料0円で、1年の総額は310,200円（20代割なら205,700円）
- 会員数の多さを重視する人：ツヴァイ会員とIBJ会員を合わせて11.7万人
- 地方に住んでいる人：全国54店舗＋サテライト6か所で、対面で相談しやすい
- 半年〜1年で成婚を目指す人：公式によると、20代で成婚退会した人の活動期間で最も多いのは4ヶ月（2023年）
ツヴァイの女性レベル・男性レベルは？公式の会員データで検証
「ツヴァイ 女性レベル」「ツヴァイ ブサイク」はよく調べられる言葉です。容姿を数字で示すデータはありませんが、ツヴァイは会員の年代・職業・学歴・年収・結婚歴を公開しています（いずれも2026年1月末時点）。
年代：女性は30代前半、男性は30代後半が最多
| 年代 | 男性 | 女性 |
|---|---|---|
| 18〜29歳 | 8% | 16% |
| 30〜34歳 | 20% | 27% |
| 35〜39歳 | 23% | 26% |
| 40〜44歳 | 17% | 15% |
| 45〜49歳 | 12% | 7% |
| 50〜59歳 | 14% | 7% |
| 60歳以上 | 5% | 2% |
女性は18〜39歳で約7割（69%）、男性は30代で43%を占めます。男女比は男性47%・女性53%です（ZWEI＋IBJ会員）。
職業：女性は医療系が13.9%
| 職業 | 男性 | 女性 |
|---|---|---|
| 会社員 | 73.4% | 63.9% |
| 公務員 | 8.3% | 6.5% |
| 医療系 | 4.0% | 13.9% |
| 教育系 | 2.8% | 5.0% |
| 士業 | 2.1% | 2.5% |
| 経営者・役員 | 3.9% | 0.6% |
| 自営業 | 3.1% | 1.9% |
| その他 | 2.4% | 5.8% |
学歴・年収・結婚歴
| 項目 | 公式の数字 |
|---|---|
| 学歴 | 大卒以上 男性72%・女性67%（ZWEI会員）（女性は短大卒も12.0%） |
| 男性の年収 | 500万円以上が70.2%、600万円以上が50.0%、800万円以上が22.2% |
| 結婚歴 | 初婚 男性89%・女性91% |
| 男性の年収 | 割合 |
|---|---|
| 400万円未満 | 12.0% |
| 400〜500万円 | 17.8% |
| 500〜800万円 | 48.1% |
| 800〜1,000万円 | 11.0% |
| 1,000万円以上 | 11.2% |
年収・学歴は入会時に証明書を出して登録されます。「レベルが低い」という噂は、少なくとも学歴・年収・職業のデータからは裏づけられません。一方で、容姿の好みは人それぞれで、データでは判断できません。プロフィール写真の印象で申し込む「写真検索」もあるので、気になる人は無料体験で実際のプロフィールを見てから判断するのが確実です。
成婚したカップルのデータ
- 成婚カップルの64%が3歳差以内（2025年・ZWEI会員同士）
- 同じ県内での成婚59.0%（同上）
出典：ツヴァイ公式 会員プロフィールと成婚実績（2026年10月6日確認）
30代・40代の相談所選びは30代の結婚相談所の選び方と40代の結婚相談所の選び方、20代は20代におすすめの結婚相談所で比較しています。
ツヴァイを「やめてよかった」という声の中身
「ツヴァイ やめてよかった」と検索する人は、退会して「やめてよかった」と感じている人の声を探す場合と、入会を「やめておいてよかった」か確かめたい場合に分かれます。
「やめてよかった」と感じた人に共通すること
- 自分で申し込みを続けるのが負担だった：紹介書や検索から自分で申し込む活動が中心になるため
- 期待したサポート量とずれていた：カウンセラーには相談できるが、仲人型のように二人三脚で進めたい人には物足りない
- 住んでいる地域に条件に合う会員が少なかった：入会前の無料体験で、自分の条件に合う人数を確認していなかった
「続けてよかった」と感じた人
- 自分のペースで検索して申し込みたい人
- 成婚料0円で総額を抑えたい人（ご紹介プランは1年総額310,200円）
- 店舗で相談しつつ、活動は自分で進めたい人
合う・合わないは「自分で申し込みを回せるか」でほぼ決まります。迷っているなら、無料体験で希望条件に合う会員が何人いるかを画面で確かめてから決めましょう。
出典：結婚相談所の選び方
ツヴァイの評判・口コミまとめ｜良い評判と悪い評判を比較
| 観点 | 良い評判 | 悪い評判 | 判断のポイント |
|---|---|---|---|
| 会員数・紹介 | 会員数が多く紹介数に困らない | 条件を絞ると紹介が減る | 会員11.7万人（2026年6月末・IBJ会員を含む） |
| 会員の真剣度 | 結婚前提で話ができる・遊び目的の人がいない | 見た目の好みが合わない | 独身証明書・収入証明書などの提出が必須 |
| サポート | 担当者に相談しながら前向きに続けられた | 担当者との相性が合わず相談しづらい | 合わなければ担当の変更を相談する |
| 料金 | 20代割で始めやすい | 活動が長引くと負担に感じる | ご紹介プランは入会118,800円・月15,950円・成婚料0円 |
| 地域 | 全国54店舗で対面相談しやすい | 地方では紹介人数が少ない | 住んでいる地域の会員数を無料体験で確認 |
| 退会 | ― | 退会理由を聞かれる | 手数料・違約金なし。契約後8日以内はクーリング・オフ |
担当カウンセラーとの相性は、口コミの評価が分かれる一番の理由です。合わないと感じたら、我慢せず早めに担当の変更を相談しましょう。
年代・男女別の口コミ傾向
| 年代・性別 | 悪い口コミ | 良い口コミ |
|---|---|---|
| 20代・男性 | 紹介だけで進むと思っていたが、自分から動かないと結果が出にくい | マッチングアプリより真剣な人が多く効率よく婚活できた |
| 30代・男性 | 希望条件を絞りすぎてお見合いが成立しなかった | 会員数が多いので紹介数には困らなかった |
| 40代・男性 | 地方在住で紹介人数が想像より少なかった | 同年代の真剣な会員が多く安心して活動できた |
| 20代・女性 | 料金が安くはなく、活動が長引くと負担 | 20代割で始めやすく、遊び目的の人がいない |
| 30代・女性 | 担当者との相性が良くなく相談しづらかった | 最初から結婚を前提に話ができて効率的だった |
| 40代・女性 | 年齢を重ねるほど条件設定が難しい | 担当者に相談しながら前向きに続けられた |
悪い口コミは「受け身」「条件の絞りすぎ」「担当者との相性」「地方」、良い口コミは年代を問わず「結婚への真剣度」に集まりました。
ツヴァイの口コミを体験談12件で検証｜悪い口コミと良い口コミ
ツヴァイの口コミは賛否両論ですが、よく読むと一定のパターンがあります。
悪い口コミは「受け身・条件過多・地方」に集中し、良い口コミは「真剣さ・会員数・サポート」に集まります。
編集部が収集した体験談12件（20〜40代・男女各6件）をテーマ別に集計すると、次のような分布になりました。
| 分類 | テーマ | 件数 |
|---|---|---|
| 悪い口コミ（6件） | 希望条件の設定が難しい | 2件 |
| 悪い口コミ（6件） | 受け身では進まない | 1件 |
| 悪い口コミ（6件） | 地方では紹介数が少ない | 1件 |
| 悪い口コミ（6件） | 料金の負担感 | 1件 |
| 悪い口コミ（6件） | 担当者との相性 | 1件 |
| 良い口コミ（6件） | 会員の真剣度・質の高さ | 3件 |
| 良い口コミ（6件） | 紹介数・会員数の多さ | 1件 |
| 良い口コミ（6件） | 担当者のサポート | 1件 |
| 良い口コミ（6件） | 20代割で始めやすい | 1件 |
「ツヴァイはやばい」と感じた人に共通する失敗パターン
悪い口コミに共通するのは、ツヴァイの仕組みと期待のズレです。受け身だったり、条件を絞りすぎたりしたケースが目立ちます。
【２０代・男性】「入会したら紹介だけで進むと思っていましたが、自分から動かないと結果は出にくいです。」
大切でした
入会すれば紹介された人と会っていけばいいと思っていましたが、実際は自分から積極的に申し込みをしないと活動がほとんど進みませんでした。相談所に任せれば何とかなるというイメージだったので、期待していた内容とは少し違いました。受け身の人にはあまり向かないと思います。
※THE SINGLE調べ
これは、ツヴァイのスタイルを誤解していた典型的なケースです。ツヴァイは紹介だけでなく、自分から検索して申し込む活動が成果につながる仕組みだからです。
紹介を待つだけだとお見合いが増えず、結果が出にくくなります。毎月コツコツ自分からも申し込めば、出会いの機会は大きく変わったはずです。
受け身になりがちな人は、入会前に「どのくらい自分から動く必要があるか」を確認しておくと、このギャップを防げます。
【３０代・男性】「希望条件を絞りすぎてなかなかお見合いが成立しませんでした。」
年齢や住んでいる場所、年収など希望条件を細かく設定していたら、思った以上に紹介される人数が少なかったです。申し込みをしてもお見合いまで進まないことが多く、数か月活動してもほとんど進展がありませんでした。あとから担当者に「条件を少し広げたほうが出会いは増えますよ」と言われましたが、最初からそのあたりをもっと詳しく教えてほしかったです。
※THE SINGLE調べ
条件の絞り込みすぎが原因のケースです。会員数が多くても、条件を重ねれば対象は一気に減ります。
年齢・年収・エリアをすべて高く設定すると、紹介も成立も伸び悩みます。これは母数の問題ではなく、設定の問題です。
絶対条件を２〜３個に絞り、担当者に相談しながら調整すれば、成立率は改善しやすくなります。条件は活動しながら見直していく前提で考えましょう。
【４０代・男性】「地方在住ということもあり、紹介人数が想像より少なかったです。」
地方に住んでいることもあり、毎月紹介される人数は想像よりかなり少なかったです。条件を少し広げても大きく変わらず、お見合いまで進める機会も限られていました。都市部なら違うのかもしれませんが、地方で活動する人は最初に紹介人数を確認しておいたほうがいいと思います。
※THE SINGLE調べ
これは地方特有の事情が影響したケースです。会員は都市部に集まりやすいため、地方では紹介数が少なく感じられることがあります。
ただし、IBJ会員とも出会えるプランを使えば、対象を広げられる場合があります。活動エリアの設定次第でも、見込める人数は変わります。
地方で活動するなら、自分の地域で現実的に何人と出会えるかを入会前に確認することが、後悔を防ぐ最大のポイントです。
【２０代・女性】「料金が安くはないので、活動が長引くと負担に感じました。」
入会するときから安い金額ではないと分かっていましたが、思うように活動が進まず期間が長くなると、毎月の費用がだんだん負担に感じるようになりました。結果が出ていれば気にならなかったと思いますが、なかなか交際まで進めなかったので、費用ばかり気になってしまいました。
※THE SINGLE調べ
活動が長引いて費用負担を感じたケースです。月会費が毎月かかるため、期間が延びるほど総額は増えていきます。
逆に言えば、期間を決めて集中的に活動すれば、負担はコントロールできます。２０代なら割引で初期費用を抑える方法もあります。
入会前に「半年・１年でいくらかかるか」を試算し、ダラダラ続けない計画を立てておくと、費用の不安はかなり軽くなります。
【３０代・女性】「担当者との相性があまり良くなく、相談しづらかったです。」
もっと親身になって相談に乗ってもらえると思っていましたが、アドバイスは一般的な内容が多く、自分に合った提案はあまりありませんでした。相談しても気持ちが楽になることは少なく、サポート面では期待していたほどではありませんでした。
※THE SINGLE調べ
担当者との相性が合わなかったケースです。担当者には個人差があり、相性は活動の安心感に直結します。
相談しづらいまま続けると、活動のモチベーションも下がりがちです。我慢して続ける必要はありません。
相性が合わないと感じたら、担当変更を相談できるか確認しましょう。無料相談の時点で担当者の対応を見ておくと、その不安を減らすことができます。
【４０代・女性】「年齢を重ねるほど条件設定が難しいと感じます。」
自分の希望条件はそこまで厳しいつもりではありませんでしたが、40代になると条件に合う相手が思っていたより少なかったです。条件を見直すよう勧められましたが、将来のことを考えると簡単には妥協できず、婚活の難しさを実感しました。
※THE SINGLE調べ
年代が上がると条件設定が難しくなると感じたケースです。年齢が上がるほど、希望と現実のバランス調整が重要になるからです。
条件にこだわりすぎると対象が狭まり、緩めすぎると納得感が下がります。このさじ加減は一人だと悩みやすい部分です。
こうしたときこそ、担当者に相談しながら現実的な条件を一緒に設計するのが有効です。４０代でも成婚している人は多く、戦略次第で十分にチャンスはあります。
「ツヴァイはやばくなかった」という人に共通する成功パターン
良い口コミに共通するのは、ツヴァイの強みを自分の活動に活かせていた点です。真剣な会員の多さ、会員数、担当者の支えをうまく使っています。
【２０代・男性】「マッチングアプリより結婚を真剣に考えている人が多く、効率よく婚活できました。」
以前はマッチングアプリを使っていましたが、結婚への温度感に差がある人も多く、なかなか話が進みませんでした。ツヴァイでは最初から結婚を前提に活動している人ばかりだったので、将来の話もしやすく、無駄なやり取りが少なかったです。婚活を効率よく進めたい人には向いていると感じました。
※THE SINGLE調べ
真剣度の高さを活かせたケースです。結婚相談所は独身証明などの提出が必要で、最初から結婚前提の人が集まります。
そのため、結婚の意思確認に時間を取られず、効率的に進められます。アプリで温度差に悩んだ経験がある人ほど、この差を実感しやすいです。
「真剣な人と効率よく出会いたい」という人には、相談所の本気度の高さがそのままメリットになります。
【３０代・男性】「会員数が多いので紹介数には困りませんでした。」
入会前は出会いがあるか不安でしたが、思っていた以上に紹介してもらえる相手が多く、活動中に「紹介が少ない」と感じることはありませんでした。自分から申し込みもできるので、出会いのチャンスは十分あると思います。選択肢が多かったおかげで、自分に合う相手をじっくり探せました。
※THE SINGLE調べ
会員数の多さをそのまま活かせたケースです。約１１万人以上という母数があるため、条件を欲張らなければ出会いの選択肢は豊富です。
紹介に加えて自分からも申し込めば、お見合いの機会はさらに増えます。母数の大きさは、ツヴァイの分かりやすい強みです。
出会いの数を重視する人にとって、この会員規模は大きな安心材料になります。
【４０代・男性】「同年代の真剣な会員が多く安心して活動できました。」
40代で婚活を始めたので年齢が気になっていましたが、実際に活動してみると同年代の会員が多く、安心してお見合いに臨めました。お互いに結婚を真剣に考えている方ばかりだったので、将来の話もしやすく、落ち着いて婚活を進められました。
※THE SINGLE調べ
同年代の会員層に安心できたケースです。会員数が多いと、各年代に一定数の真剣な会員が存在します。
同世代が多い環境は、話が合いやすく、活動の心理的なハードルも下がります。４０代でも臆せず動けたことが成果につながっています。
自分の年代の会員がどれくらいいるかは、無料相談で確認できます。安心して活動できる環境かを、事前にチェックしておきましょう。
【２０代・女性】「２０代割引が使えたので想像より始めやすかったです。遊び目的の人がいないので安心感がありました。」
結婚相談所は料金が高いイメージでしたが、20代向けの割引が利用できたので思っていたより始めやすかったです。マッチングアプリのように遊び目的の人を気にする必要がなく、最初から結婚を真剣に考えている人と出会えたので安心して活動できました。
※THE SINGLE調べ
２０代割を活かして始めやすさと安心感を得たケースです。２０代割を使えば初期費用と月会費を抑えられ、費用面のハードルが下がります。
さらに相談所は本人確認が厳格なため、遊び目的の人がいない環境で安心して活動できます。費用と安全性の両面でメリットを感じたケースです。
２０代の人は、まず自分が割引対象かを確認するだけでも、始めやすさが大きく変わります。
【３０代・女性】「婚活アプリでは結婚の話が進まなかったのですが、ツヴァイでは最初から結婚を前提に話ができたので効率的でした。」
婚活アプリでは相手の本気度が分からず、不安を感じることが多かったです。ツヴァイでは最初から結婚を考えている人と出会えるので、将来について遠慮せず話せました。結婚への温度感が同じだったので、安心して交際を進められました。
※THE SINGLE調べ
結婚前提で話を進められた点を評価したケースです。相談所は結婚を目的とする人が集まるため、交際から結婚への話が進みやすいです。
アプリで「結婚の話になると関係が止まる」と悩んだ人ほど、この違いを強く感じます。時間を無駄にしたくない人に向いています。
限られた時間を効率的に使いたい人にとって、最初からゴールが共有されている環境は大きな利点です。
【４０代・女性】「担当者に相談しながら活動できたことで前向きに続けられました。自分一人で婚活するより精神的に楽でした。」
お見合いがうまくいかなかった時や交際が終了した時も、担当者に相談できたのが心強かったです。客観的なアドバイスをもらえたので、「次も頑張ろう」という気持ちになれました。一人で婚活していた頃より前向きに活動できたと思います。
※THE SINGLE調べ
担当者の支えを活かして前向きに続けられたケースです。相談相手がいることで、迷ったときも一人で抱え込まずに済みます。
婚活はうまくいかない時期もありますが、伴走してくれる存在がいると気持ちを立て直しやすくなります。精神的な負担の軽さは見落とされがちな価値です。
一人だと不安になりやすい人は、担当者との相性を無料相談で確かめておくと、安心して活動を始められます。
ツヴァイ利用者の体験談から分かった「やばい」と感じる人と成婚する人の違い
ここまでの口コミを整理すると、「やばい」と感じた人と成婚できた人の差は、ツヴァイの仕組みへの向き合い方にあります。
「やばい」と感じやすいのは、紹介を待つだけで受け身だった人、条件を絞りすぎた人、地方で会員数を確認せずに始めた人です。
一方で成婚する人は、自分からも申し込み、条件を2〜3個に絞り、担当者を上手に頼っているという共通点があります。
つまり、結果を分けているのはサービスの良し悪しではなく活動スタイルです。入会前にこの違いを理解しておくだけで、後悔のリスクは大きく下げられます。
＼ 全国に54店舗展開 ／
ツヴァイ公式サイトツヴァイでマッチングしない・お見合いが組めないのはなぜ？
Googleの関連質問にも出てくる疑問です。まず、ツヴァイの出会い方と、プランごとに年間何人と出会える計算かを公式で確認しました。
| 出会い方（公式の名称） | 内容 | ご紹介プラン | IBJプラン |
|---|---|---|---|
| 紹介書による出会い | お互いの希望条件に合う人の写真つき紹介書が毎月2回届く | 年間72名 | 年間72名 |
| ハンドメイドの出会い | カウンセラーがプロの目線で選んで紹介 | ○ | ○ |
| 価値観による出会い | 価値観のマッチング率を見て自分で申し込む | 年間84名 | 年間84名 |
| お写真の印象による出会い | 写真・地域・年齢で検索して申し込む | 年間48名 | 年間48名 |
| デートプランによる出会い | 行きたい場所やデートプランから検索 | 無制限 | 無制限 |
| パーティーでの出会い | 年間1,000回以上開催（別途費用） | ○ | ○ |
| お見合いセッティング | 担当者が申し込みと日程調整を行い、店舗で会う（別途費用） | ○ | ○ |
| IBJ検索による出会い | IBJ会員10万人以上から検索して申し込む | ― | 年間156名 |
| 「お気に入り」紹介 | 自分をお気に入り登録した人をカウンセラーが紹介 | ― | ○ |
| 年間の出会いの最大数 | 204人 | 360人 |
出典：ツヴァイ公式 料金プラン・出会いの方法（2026年10月6日確認）
マッチングしないときに見直す3つのこと
- 希望条件：紹介書は「お互いの条件に合う人」だけが届きます。年齢・年収・居住地のどれか1つを広げるだけで対象は大きく変わります
- 申し込み先の偏り：写真や条件で人気の会員に申し込みが集中しがちです。価値観のマッチング率やカウンセラーの紹介も使うと、受けてもらえる確率が上がります
- プロフィール：写真と自己PRは申し込みを受けてもらえるかを左右します。カウンセラーに見直してもらいましょう
紹介された相手が好みでなければ、紹介書ページの「お断りする」ボタンで断れます。断っても自分の連絡先が相手に伝わることはありません（公式）。
ツヴァイの料金は高い？2つのプランと割引、他社との比較
| ご紹介プラン | IBJプラン | |
|---|---|---|
| 入会初期費用 | 118,800円 | 129,800円 |
| 月会費 | 15,950円 | 18,700円 |
| 成婚料 | 0円 | 220,000円（IBJ会員と成婚した場合のみ。ツヴァイ会員同士は0円） |
| 1年の総額（成婚料別） | 310,200円 | 354,200円 |
| 1年で成婚した場合 | 310,200円 | 354,200円〜574,200円 |
| 活動休止中の月会費 | 1,650円 | 1,650円 |
| 年間の出会いの最大数 | 204人 | 360人 |
どちらのプランも、パーティー・イベント・お見合いセッティングは別途費用がかかります（公式のよくあるご質問）。
割引制度
| 割引 | 入会初期費用（割引額） | 対象 |
|---|---|---|
| 20代割 | 60,500円（58,300円OFF）・月会費12,100円 | 契約日時点で20代（18〜19歳も対象） |
| のりかえ割 | 85,800円（33,000円OFF） | 他社からの乗り換え。IBJ加盟店からは対象外 |
| 再入会割 | 59,400円（59,400円OFF） | 一度ツヴァイを退会して再開する人 |
| メディカルワーカー割 | 107,800円（11,000円OFF） | 医療に従事している女性 |
| 法人会員制度 | 優待価格（金額は非掲載） | 提携法人20,000社以上の従業員 |
20代割は月会費も12,100円になるため、1年の総額は205,700円で、通常より104,500円安くなります。
主要結婚相談所との比較
各社の代表的なプランで、1年活動した場合の総額を比べました（各社公式で2026年9月25日確認。ツヴァイは2026年10月6日に再確認）。
| 相談所（プラン） | 入会時 | 月会費 | 成婚料 | 1年総額（成婚料別） | 1年で成婚した場合 |
|---|---|---|---|---|---|
| ツヴァイ（ご紹介プラン） | 118,800円 | 15,950円 | 0円 | 310,200円 | 310,200円 |
| ツヴァイ（IBJプラン） | 129,800円 | 18,700円 | 220,000円（IBJ会員と成婚時） | 354,200円 | 354,200〜574,200円 |
| オーネット（アクティブ） | 99,000円 | 13,200円 | 0円（会員同士） | 257,400円 | 257,400円 |
| パートナーエージェント（コンシェルジュ） | 165,000円 | 18,700円 | 220,000円 | 389,400円 | 609,400円 |
| IBJメンバーズ | 252,450円 | 17,050円 | 220,000円 | 457,050円 | 677,050円 |
| ムスベル（レギュラー） | 363,000円 | 16,500円 | 330,000円 | 561,000円 | 891,000円 |
ツヴァイのご紹介プランは、成婚料0円のため1年で成婚した場合の総額が比較した中で2番目に安くなります。料金の考え方は結婚相談所の料金相場で詳しく解説しています。
ツヴァイの退会・休会・クーリング・オフ｜引き止めや違約金は？
「ツヴァイ 退会 引き止め」「退会 違約金」もよく調べられています。公式のよくあるご質問に書かれているルールは次のとおりです。
| 項目 | 公式に書かれている内容 |
|---|---|
| 退会 | 会員期間中でも、成婚または自己都合でいつでも退会できる。手数料・違約金はかからない |
| 月会費 | 期日までに退会を申し出れば、翌月以降の月会費はかからない |
| クーリング・オフ | 契約後8日以内に申し出れば、支払った料金を全額返金 |
| 活動休止（休会） | 1回最長1ヶ月、累計6ヶ月まで。休止中は月会費1,650円（運営費のみ） |
| 会員期間 | 活動開始から1年間。1年後も続ける場合、入会初期費用を再び払う必要はない |
| 成婚の定義 | ツヴァイでの活動中に結婚、または結婚の意思を固めて活動を終えること |
公式には「引き止め」についての記載はありません。口コミでは、退会理由を聞かれたり、休会制度を案内されたりしたという声があります。退会の意思が固まっているなら、退会したい月と理由を簡潔に伝えれば手続きは進みます。
結婚相談所の契約は特定商取引法の「特定継続的役務提供」にあたり、中途解約の際に事業者が請求できる額には上限があります。
ツヴァイの店舗一覧｜全国54店舗＋サテライト6か所を都道府県別に
公式の店舗一覧（2026年10月6日確認）を都道府県別に並べました。地域の記事では、ツヴァイの店舗を地元の相談所と並べて料金・所在地で比較しています。
| 都道府県 | 店舗 | 地域の記事 |
|---|---|---|
| 北海道 | 札幌店、サテライト旭川店 | 北海道の結婚相談所 札幌の結婚相談所 |
| 青森県 | サテライト青森店 | 青森の結婚相談所 |
| 秋田県 | サテライト秋田店 | 秋田の結婚相談所 |
| 岩手県 | 盛岡店 | 岩手の結婚相談所 |
| 宮城県 | 仙台店 | 宮城の結婚相談所 仙台の結婚相談所 |
| 山形県 | 山形店 | 山形の結婚相談所 |
| 福島県 | 郡山店 | 福島の結婚相談所 |
| 東京都 | 渋谷店、東京銀座店（旧日比谷本店）、新宿店、池袋店、立川店、町田店 | 東京の結婚相談所 新宿の結婚相談所 |
| 神奈川県 | 川崎店、横浜店、藤沢店 | 神奈川の結婚相談所 横浜の結婚相談所 |
| 千葉県 | 千葉店、船橋店、柏店 | 千葉の結婚相談所 |
| 埼玉県 | 大宮店 | 埼玉の結婚相談所 |
| 茨城県 | 水戸店 | 茨城の結婚相談所 |
| 群馬県 | 高崎店 | 群馬の結婚相談所 |
| 栃木県 | 宇都宮店 | 栃木の結婚相談所 |
| 長野県 | 長野店、松本店 | 長野の結婚相談所 |
| 新潟県 | 新潟店、サテライト長岡店 | 新潟の結婚相談所 |
| 山梨県 | 甲府店 | 山梨の結婚相談所 |
| 富山県 | 富山店 | 富山の結婚相談所 |
| 石川県 | 金沢店 | 石川の結婚相談所 |
| 愛知県 | 名古屋店、岡崎店 | 愛知の結婚相談所 名古屋の結婚相談所 |
| 静岡県 | 静岡店、浜松店 | 静岡の結婚相談所 |
| 岐阜県 | 岐阜店 | 岐阜の結婚相談所 |
| 三重県 | 四日市店 | 三重の結婚相談所 |
| 大阪府 | 大阪店、難波店 | 大阪の結婚相談所 |
| 兵庫県 | 神戸店、姫路店 | 兵庫の結婚相談所 神戸の結婚相談所 |
| 京都府 | 京都店 | 京都の結婚相談所 |
| 滋賀県 | 草津店 | 滋賀の結婚相談所 |
| 奈良県 | 奈良店 | 奈良の結婚相談所 |
| 和歌山県 | 和歌山店 | 和歌山の結婚相談所 |
| 岡山県 | 岡山店 | 岡山の結婚相談所 |
| 鳥取県 | サテライト米子店 | 鳥取の結婚相談所 |
| 広島県 | 広島店 | 広島の結婚相談所 |
| 山口県 | サテライト周南店 | 山口の結婚相談所 |
| 香川県 | 高松店 | 香川の結婚相談所 |
| 愛媛県 | 松山店 | 愛媛の結婚相談所 |
| 福岡県 | 福岡店、北九州店 | 福岡の結婚相談所 |
| 佐賀県 | 佐賀店 | 佐賀の結婚相談所 |
| 長崎県 | 長崎店 | 長崎の結婚相談所 |
| 熊本県 | 熊本店 | 熊本の結婚相談所 |
| 大分県 | 大分店 | 大分の結婚相談所 |
| 宮崎県 | 宮崎店 | 宮崎の結婚相談所 |
| 鹿児島県 | 鹿児島店 | 鹿児島の結婚相談所 |
| 沖縄県 | 那覇店 | 沖縄の結婚相談所 |
サテライト店は常設の店舗ではなく、予約して利用する拠点です。来店前に問い合わせてください。
ツヴァイと他社の比較｜IBJとツヴァイはどっちがいい？
Googleの関連質問にある「IBJとツヴァイのどっちがいいですか？」に答えると、ツヴァイはIBJの子会社で、IBJプランならIBJ会員とも出会えます。IBJの直営店（IBJメンバーズ）との違いは料金とサポートの濃さです。
| ツヴァイ | IBJメンバーズ | オーネット | |
|---|---|---|---|
| 運営 | 株式会社ZWEI（IBJの完全子会社） | 株式会社IBJ（直営） | 株式会社オーネット |
| 入会の条件 | 18歳以上の独身（男性は一定収入のある仕事） | 男性25〜49歳で年収基準あり、女性20〜39歳 | ― |
| 1年総額（成婚料別） | 310,200円〜 | 457,050円 | 257,400円〜 |
| 成婚料 | 0円（IBJプランでIBJ会員と成婚した場合220,000円） | 220,000円 | 0円（会員同士） |
| サポート | 紹介書＋自分で申し込み、カウンセラーに相談 | 専任カウンセラーが婚約まで伴走（1人あたり約60人） | データマッチング中心 |
| 店舗 | 54店舗＋サテライト6か所 | 9店舗 | 39店舗 |
詳しくはIBJメンバーズの評判と料金、オーネットの評判と料金、パートナーエージェントの評判、ムスベルの評判と料金で検証しています。
費用を抑えたいならオーネット
データマッチング型で、会員同士の成婚なら成婚料0円。アクティブプランの1年総額は257,400円です。
| オーネット | データ |
|---|---|
| 初期費用 | アクティブプラン：99,000円 スタンダードプラン：129,800円 プレステージプラン：143,000円 |
| 月会費 | アクティブプラン：13,200円 スタンダードプラン：20,790円 プレステージプラン：24,200円 |
| 成婚料 | 会員同士の成婚は0円 （IBJ加盟相談所の会員との成婚などは220,000円） |
| 結婚相談所連盟 | IBJ（日本結婚相談所連盟）加盟 |
| 会員数 | 約12.1万人（2026年1月1日時点） |
| 年齢層 | 20代～60代以上 |
| エリア | 日本全国・39店舗＋サテライト17か所 |
| 運営会社 | 株式会社オーネット |
| 設立年数 | 1980年（前身の株式会社オーエムエムジー創業。株式会社オーネットの設立は2007年） |
＼大手だから安心の婚活／
オーネット公式サイト手厚い伴走を重視するならIBJメンバーズ
専任カウンセラーが婚約まで伴走する直営店。入会資格で会員を絞っている分、料金は高めです。
| IBJメンバーズ | データ |
|---|---|
| 初期費用(登録料＋活動サポート費) | 252,450円 |
| 月会費 | 17,050円 |
| 成婚料 | 220,000円 |
| 結婚相談所連盟 | IBJ(日本結婚相談所連盟) |
| 会員数 ※加盟している連盟のトータル人数 | 111,160名（2026年9月時点） |
| 年齢層 | 男性25〜49歳・女性20〜39歳 |
| エリア | 日本全国・9店舗 |
| 運営会社 | 株式会社IBJ |
| 設立年数 | 2006年 |
＼成婚率No.1の実力／
IBJメンバーズ公式サイトオンラインで安く始めるならエン婚活エージェント・naco-do
店舗に通わず、オンラインで完結する相談所です。
| エン婚活エージェント | データ |
|---|---|
| 初期費用(登録料) | 33,000円 |
| 月会費 | 16,500円 |
| 成婚料 | 0円 |
| 結婚相談所連盟 | コネクトシップ IBJ online JBA(一般社団法人日本結婚相談協会) TMS(全国結婚相談事業者連盟) |
| 会員数 | 紹介可能人数17.4万人以上（全データベース利用時・2026年6月時点） |
| 年齢層 | 20代～40代以上 |
| エリア | 日本全国（オンライン完結・店舗なし） |
| 運営会社 | エン婚活エージェント株式会社 |
| 設立年数 | 2016年 |
＼オンライン結婚相談所の成婚率No.1／
エン婚活エージェント公式サイト
| naco-do | データ |
|---|---|
| 初期費用 | 66,000円 |
| 月会費 | 16,800円 |
| 成婚料 | 0円 |
| 結婚相談所連盟 | JBA・コネクトシップ・SCRUM（3つのデータベース） |
| 会員数 | 検索会員数 約191,000人（2024年1月時点の自社調査） |
| 年齢層 | 20代～50代以上 |
| エリア | 日本全国(オンライン対応) |
| 運営会社 | 株式会社いろもの |
| 設立年数 | 2016年 |
＼自分に合ったパーソナル婚活サポート／
naco-do公式サイトツヴァイの無料体験だけ受けても大丈夫？勧誘と断り方
無料体験だけ受けて入会しなくても問題ありません。公式のよくあるご質問でも、合わないと判断した人に無理に入会をすすめることは一切ないと説明されています。断るときは「他社とも比べてから決めます」と結論を先に伝えれば十分です。
| 確認すること | 聞くべき内容 |
|---|---|
| 紹介される人数 | 自分の希望条件で、毎月どのくらい紹介書が届くか |
| 同年代の会員 | 自分と近い年代の会員がどのくらいいるか |
| プランの違い | ご紹介プランとIBJプランのどちらが自分に合うか |
| 追加費用 | パーティー・お見合いセッティングの費用はいくらか |
| 割引 | 20代割・のりかえ割・法人会員制度の対象になるか |
ツヴァイに関するよくある質問
検索でよく調べられている質問に、公式で確認できた情報と編集部の集計をもとに答えます。
Q. ツヴァイはやばいですか
運営の株式会社ZWEIは1984年創立で、2020年から東証プライム上場の株式会社IBJの完全子会社です。全店舗でマル適マークCMS認証を受け、入会時に独身証明書・収入証明書の提出を求めています。2025年の成婚は3,628組です。「やばい」と言われる中身は、自分から申し込む必要があること、条件を絞ると紹介が減ること、担当者との相性が中心です。
Q. ツヴァイはやめたほうがいいですか
相手選びをすべて任せたい人、譲れない条件が多い人、恋活感覚で始めたい人は、やめたほうがいい場合があります。一方で、費用を抑えたい人（ご紹介プランは成婚料0円・1年総額310,200円）、会員数を重視する人、地方で店舗に相談したい人には向いています。
Q. ツヴァイを「やめてよかった」と言われるのはなぜですか
自分で申し込みを続けるのが負担だった人、仲人型のような伴走を期待していた人、住んでいる地域に条件に合う会員が少なかった人の声が中心です。入会前の無料体験で、自分の条件に合う会員の人数を確認するとずれを防げます。
Q. ツヴァイの女性レベルは低いですか
公式の会員データ（2026年1月末）では、女性は30〜34歳が27%で最多、18〜39歳で約7割です。職業は会社員63.9%、医療系13.9%、公務員6.5%で、ツヴァイ会員の女性の67%が大卒以上です。容姿のデータはありませんが、年代・職業・学歴の面で「レベルが低い」と言える根拠はありません。
Q. ツヴァイはブサイクばかりですか
容姿を示すデータはなく、そうした事実を裏づける情報はありません。入会時に独身・収入・学歴の証明書を出すため、プロフィールの確かさは高い相談所です。無料体験で実際のプロフィールを見てから判断するのが確実です。
Q. ツヴァイの退会で引き止めや違約金はありますか
公式によると、会員期間中でもいつでも退会でき、手数料・違約金はかかりません。期日までに申し出れば翌月以降の月会費もかかりません。退会理由を聞かれたという口コミはありますが、意思をはっきり伝えれば手続きは進みます。
Q. ツヴァイのクーリング・オフはできますか
契約後8日以内に申し出れば、支払った料金が全額返金されます（公式のよくあるご質問）。
Q. ツヴァイでマッチングしないのはなぜですか
紹介書はお互いの希望条件に合う人だけが届くため、条件を重ねると人数が大きく減ります。人気の会員に申し込みが集中していることや、プロフィール写真・自己PRが原因のこともあります。条件を1つ広げる、価値観マッチングやカウンセラーの紹介も使う、プロフィールを見直すことで改善しやすくなります。
Q. IBJとツヴァイはどっちがいいですか
ツヴァイはIBJの完全子会社で、IBJプランならIBJ会員とも出会えます。費用を抑えて自分でも申し込みながら活動したいならツヴァイ（ご紹介プランは成婚料0円）、入会資格のある会員と専任カウンセラーの伴走で短期の婚約を目指すならIBJメンバーズ（1年で成婚した場合677,050円）が向いています。
Q. ツヴァイの料金はいくらですか
ご紹介プランは入会初期費用118,800円・月会費15,950円・成婚料0円、IBJプランは129,800円・18,700円・成婚料220,000円（IBJ会員と成婚した場合のみ）です。20代割を使うと入会60,500円・月会費12,100円になります。
出典：結婚相談所の成婚率を比較｜主要11社の公表値と計算方法の違い
まとめ｜ツヴァイは「やばい」相談所ではないが、自分から動く人向け
- 運営は1984年創立の株式会社ZWEI。2020年からIBJの完全子会社で、全店舗がマル適マークCMS認証を受けている
- 2025年の成婚3,628組・お見合い196,489件。会員はIBJ会員と合わせて11.7万人
- ご紹介プランは成婚料0円・1年総額310,200円。20代割なら205,700円
- 退会はいつでもでき、手数料・違約金なし。8日以内ならクーリング・オフ
- 「やめたほうがいい」と感じやすいのは、すべて任せたい人と条件の多い人
入会前の無料体験で、自分の条件で紹介される人数と、2つのプランのどちらが合うかを確かめてから決めましょう。
＼ 全国に54店舗展開 ／
ツヴァイ公式サイトこの記事の出典
- ツヴァイ公式 料金プラン（2026年10月6日確認）
- ツヴァイ公式 20代割（2026年10月6日確認）
- ツヴァイ公式 よくあるご質問（2026年10月6日確認）
- ツヴァイ公式 会員プロフィールと成婚実績（2026年10月6日確認）
- ツヴァイ公式 出会いの方法（2026年10月6日確認）
- ツヴァイ公式 安心安全への取り組み（2026年10月6日確認）
- ツヴァイ公式サイト トップページの注記（2026年10月6日確認）
- 株式会社ZWEI 会社概要・沿革（2026年10月6日確認）
- ツヴァイ公式 店舗案内（2026年10月6日確認）
- 日本ライフデザインカウンセラー協会 マル適マークCMS認証リスト（2026年10月6日確認）
- 消費者庁 特定商取引法ガイド 特定継続的役務提供
執筆・編集：THE SINGLE 編集部。【年代・性別】の見出しの口コミは編集部が収集した体験談です。
